Fuite sur un robinet ou une vanne d'arrêt

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Que faire en attendant notre super plombier ?

Que faire en attendant ? En cas de fuite d’eau importante, ayez les bons réflexes ! Protégez vous : coupez si possible l’alimentation générale d’arrivée d’eau au niveau du robinet d’arrêt puis aérez les pièces afin de favoriser l’évaporation. Sachez qu’une fuite du robinet d’arrivée d’eau, même de moindre importance, engendre des pertes considérables en eau (jusqu’à 4 L par heure).

Informations pratiques

Le robinet d'arrêt (ou vanne d'arrêt générale) est la vanne qui permet de couper l'arrivée d'eau sur une partie d'un circuit, en l'occurrence ici (tout ou partie de) votre appartement/maison. La vanne d'arrêt générale est munie d'une manette rouge afin de rendre son identification plus aisée.

Besoin d'aide pour trouver la vanne d'arrêt ?

Celle-ci est le plus souvent située à proximité de l'entrée de l'appartement, sous un évier/lavabo ou à proximité d'un WC.

Les symptômes liés à une intervention sur une vanne d'arrêt:

- Vous constatez une fuite permanente ou intermittente au niveau de la cette vanne

- Elle ne s'ouvre pas ou ne se ferme pas

- Elle tourne dans le vide.

Sachez que c'est un problème simple à résoudre. Notre plombier coupera l'arrivée d'eau générale de l'immeuble avant d'intervenir. Pensez donc à obtenir les clés de la cave (avant son passage :) ).

Lors de son passage il pourra:

- Remplacer les joints d'étanchéité situés de part et d'autre de la vanne.

- Procéder au remplacement de la vanne (et des joints).

- Remplacer la tuyauterie au(x) bord(s) de celle-ci si les colliers sont endommagés. C'est assez peu fréquent.

Les symptômes d’une vanne générale à remplacer :

- Elle ne tourne pas, difficilement, ou dans le vide.

- Elle fuit une fois fermée

- Elle est toute vert (présence de rouille verte, appelée aussi vert-de-gris par les professeurs de chimie).

Vous souhaitez nous aider à résoudre le problème plus rapidement ?

Si vous ne savez pas où se situe le robinet d’arrêt de votre immeuble (celui qui alimente tous les étages), nous vous invitons à contacter votre voisin(ne) ou gardien(ne) afin qu’il / elle vous indique où il se situe. En effet, il nous faut couper l’eau avant d’intervenir sur votre robinet d’arrêt. Merci d’avance !

A votre disposition pour vous aider !

L'équipe Bob! Dépannage

Ce qui est inclus / non inclus dans l'estimation

Inclus

✅Déplacement d'un plombier aimable et fiable
✅Diagnostic
✅Recherche de la vanne d'arrêt générale de l'immeuble si nécessaire
✅Purge du réseau d'eau si nécessaire
✅Remplacement du joint
✅Remise en eau
✅Essais d'étanchéité
✅Nettoyage

Non inclus

❌Fourniture d'un nouveau robinet ou d'une nouvelle vanne
❌Prestation de recherche de fuite (si la fuite n'est pas visible)
❌Prestation de remplacement de la tuyauterie en cas de rupture du collier (très rare)
❌Le billet A/R pour les Seychelles en pension complète